ไลน์เด้งหรือ LINE เด้งออกเองส่วนใหญ่แก้ได้เองใน 10-15 นาที ลำดับที่ควรทำคือ ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ อัปเดต LINE เป็นเวอร์ชันล่าสุด รีสตาร์ตเครื่อง เคลียร์พื้นที่ แล้วค่อยล้างแคช และขั้นสุดท้ายคือลงแอปใหม่ โดยต้องสำรองแชตก่อนเสมอ ทั้งหมดนี้ใช้ได้กับทั้ง iPhone และ Android
อัปเดตข้อมูล: ตุลาคม 2026 ชื่อเมนูในเครื่องอาจต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันระบบและยี่ห้อมือถือ ถ้ามือถือคุณมีปัญหาทั้งเครื่อง เช่นช้า ร้อน หรือพื้นที่เต็ม ให้ดูหัวข้อเคลียร์พื้นที่ด้านล่างก่อน เพราะมักเป็นต้นเหตุร่วม
LINE เด้งออกเองหรือเปิดไม่ขึ้น เริ่มเช็กจากอะไรก่อน?
ก่อนลงมือแก้ ให้แยกอาการให้ออกก่อน เพราะแต่ละอาการชี้ไปที่สาเหตุคนละทาง ตารางนี้ช่วยเลือกว่าจะเริ่มที่ขั้นไหน
| อาการ | สาเหตุที่เจอบ่อย | ลองก่อน |
|---|---|---|
| เปิดแอปแล้วเด้งกลับหน้าหลักทันที | แอปเวอร์ชันเก่า หรือแคชมีปัญหา | อัปเดตแอป แล้วล้างแคช |
| เด้งออกตอนเปิดรูป วิดีโอ หรือแชตที่มีไฟล์เยอะ | พื้นที่เครื่องเหลือน้อย หน่วยความจำไม่พอ | เคลียร์พื้นที่ ปิดแอปอื่นที่เปิดค้าง |
| ค้างหน้าโลโก้ LINE ไม่เข้าแชต | เน็ตไม่เสถียร หรือเซิร์ฟเวอร์ LINE มีปัญหา | สลับ WiFi กับเน็ตมือถือ ถามเพื่อนว่าเปิดได้ไหม |
| เด้งหลังเพิ่งอัปเดตระบบมือถือ | แอปกับระบบใหม่ยังเข้ากันไม่ดี | อัปเดต LINE เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วรีสตาร์ตเครื่อง |
แก้ไลน์เด้งทั้ง iPhone และ Android ได้ยังไงใน 5 ขั้นแรก?
5 ขั้นนี้ใช้ได้กับทุกเครื่อง เรียงจากง่ายและเสี่ยงน้อยสุด ลองทีละขั้น ถ้าหายแล้วไม่ต้องทำขั้นต่อไป
- ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ บน iPhone ปัดแอปออกจากหน้าสลับแอป ส่วน Android เข้าหน้าสลับแอปแล้วปัด LINE ทิ้ง หรือไปที่ข้อมูลแอปแล้วกดบังคับหยุด
- อัปเดต LINE เข้า App Store หรือ Google Play ค้นหา LINE ถ้ามีปุ่มอัปเดตให้กดทันที เพราะบั๊กที่ทำให้เด้งมักถูกแก้ในเวอร์ชันใหม่
- รีสตาร์ตเครื่อง ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ช่วยเคลียร์หน่วยความจำที่แอปอื่นแย่งใช้ค้างอยู่
- เช็กอินเทอร์เน็ต ลองสลับระหว่าง WiFi กับเน็ตมือถือ ถ้าเน็ตเป็นปัญหา อ่านเพิ่มที่WiFi ช้า แก้ทีละขั้น
- เช็กว่าปัญหาเกิดที่เซิร์ฟเวอร์ LINE หรือเปล่า ถามเพื่อนหรือคนใกล้ตัวที่ใช้ LINE ว่าเข้าแชตได้ปกติไหม ถ้าทุกคนมีปัญหาพร้อมกัน ให้รอแล้วลองใหม่ ไม่ต้องแก้ที่เครื่อง
พื้นที่เครื่องเต็มทำให้ LINE เด้งหรือเปล่า?
เป็นไปได้ เพราะ LINE ต้องเขียนไฟล์ชั่วคราวและแคชลงเครื่องตลอดเวลา ถ้าพื้นที่เหลือน้อยมาก แอปอาจเขียนไฟล์ไม่ได้และปิดตัวเอง วิธีดูว่าพื้นที่เหลือเท่าไรอยู่ในการตั้งค่าของเครื่อง (iPhone: การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone, Android: การตั้งค่า > ที่เก็บข้อมูล) ถ้าเหลือน้อยให้เคลียร์ก่อน แล้วค่อยกลับมาลอง LINE อีกรอบ
วิธีเคลียร์พื้นที่แบบไม่ลบของสำคัญ ดูได้ที่iPhone พื้นที่เต็ม เคลียร์ทีละขั้น และลบไฟล์ขยะ Android ปลอดภัย ไม่ต้องลงแอปเพิ่ม ถ้าเครื่อง Android ช้าและกระตุกทั้งเครื่อง ให้ดูวิธีเร่งความเร็ว Android ที่ได้ผลจริง ด้วย
ล้างแคช LINE ทำยังไง?
แคชคือไฟล์ชั่วคราวที่แอปเก็บไว้เพื่อให้เปิดรูปและข้อมูลได้เร็วขึ้น ถ้าไฟล์เหล่านี้เสียก็ทำให้แอปเด้งได้ การล้างแคชไม่ลบแชตและบัญชีของคุณ แต่รูปที่เคยดูอาจต้องโหลดใหม่
ล้างแคชใน LINE (ทั้ง iPhone และ Android)
- เปิด LINE ไปที่หน้าหลัก แตะไอคอนตั้งค่า (รูปเฟือง)
- เลือกแชต แล้วหาเมนูลบข้อมูล (Delete data) หรือเมนูที่เกี่ยวกับแคช
- เลือกลบเฉพาะ แคช เท่านั้น อย่ากดลบข้อมูลอื่นที่ไม่ได้ตั้งใจ เช่นประวัติแชตหรือรูป
ถ้าแอปเด้งก่อนเข้าเมนูนี้ได้ ให้ใช้วิธีของ Android ด้านล่างแทน (iPhone ไม่มีปุ่มล้างแคชนอกแอป จึงข้ามไปขั้นอัปเดตระบบหรือลงแอปใหม่)
ล้างแคชผ่านการตั้งค่าเครื่อง (Android)
- เปิดการตั้งค่า > แอป > LINE
- เลือกที่เก็บข้อมูล (Storage)
- กด ล้างแคช (Clear cache) ห้ามกดล้างข้อมูลทั้งหมด (Clear data) ถ้ายังไม่ได้สำรองแชต เพราะอาจทำให้ข้อมูลในเครื่องหาย
มีตั้งค่าไหนใน Android และ iPhone ที่ทำให้ LINE เด้งบ้าง?
ถ้าทำ 5 ขั้นแรกและล้างแคชแล้วยังไม่หาย ให้เช็กการตั้งค่าระบบที่อาจกระทบแอป
- Android: เช็กว่าอัปเดตตัวแอป Android System WebView และ Google Chrome ใน Google Play แล้ว เพราะแอปหลายตัวใช้ส่วนนี้แสดงหน้าเว็บในแอป และอัปเดตระบบ Android ถ้ามีรอบใหม่ค้างอยู่
- Android: ตรวจโหมดประหยัดแบตหรือการจำกัดการทำงานเบื้องหลังของ LINE ว่าไม่ได้ตั้งไว้เข้มเกินไป เพราะระบบอาจปิดแอปกลางคันได้
- iPhone: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่เครื่องรองรับ และลองปิดโหมดพลังงานต่ำชั่วคราวเพื่อดูว่าอาการหายไหม
- ทั้งสองระบบ: ถ้าเครื่องร้อนผิดปกติร่วมด้วย ให้พักเครื่องแล้วดูมือถือ Android ร้อนเร็ว สาเหตุและวิธีแก้ หรือiPhone ร้อนผิดปกติ
ลง LINE ใหม่ต้องสำรองแชตยังไงไม่ให้ข้อความหาย?
คำเตือน: ถ้าลบแอปโดยไม่สำรองประวัติแชตไว้ ข้อความเก่าอาจกู้คืนไม่ได้ ดังนั้นให้ทำตามลำดับนี้ทุกครั้งก่อนลงแอปใหม่ และจดอีเมลกับรหัสผ่านบัญชี LINE ไว้ให้ครบ ถ้าจำรหัสไม่ได้ ให้ดูวิธีแก้เมื่อลืมรหัสผ่าน LINE ก่อน
- เปิด LINE ไปที่ตั้งค่า > แชต > สำรองและกู้คืนประวัติการแชต
- กดสำรองข้อมูลทันที iPhone จะสำรองไป iCloud ส่วน Android สำรองไป Google Drive ต้องมีพื้นที่ในบริการนั้นเหลือพอ
- รอจนขึ้นว่าสำรองเสร็จ แล้วจึงลบแอป
- ติดตั้ง LINE ใหม่จาก App Store หรือ Google Play เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม แล้วเลือกกู้คืนประวัติแชตเมื่อแอปถาม
ถ้าพื้นที่ iCloud หรือ Google ไม่พอสำรอง ให้ดูiCloud เต็ม จัดการยังไงไม่ต้องจ่ายเพิ่ม หรือGoogle เต็ม 15GB เคลียร์ยังไง ก่อน ส่วนถ้าจะย้ายข้ามเครื่อง เช่น Android ไป iPhone ดูวิธีย้ายข้อมูล Android ไป iPhone (LINE ไม่หาย)
ลองทุกอย่างแล้ว LINE ยังเด้ง ควรทำอะไรต่อ?
ถ้าลงแอปใหม่แล้วยังเด้ง ให้ลองใช้บัญชีเดียวกันในเครื่องอื่นเพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่บัญชีหรือเครื่อง ถ้าเครื่องอื่นใช้ได้ปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เครื่องเดิม เช่นระบบเก่าเกินไป พื้นที่เหลือน้อยมาก หรือหน่วยความจำเสื่อม ถ้าระบบของเครื่องไม่รองรับเวอร์ชันล่าสุดของ LINE แล้ว ทางเลือกคือรีเซ็ตเครื่อง (หลังสำรองข้อมูลทั้งหมด) หรือพิจารณาเปลี่ยนเครื่อง และถ้าจะเปลี่ยน ดูตัวเลือกงบประหยัดได้ที่มือถือ Android งบ 5000 รุ่นไหนดี
คำถามที่พบบ่อย
LINE เด้งออกเองบ่อย เกิดจากอะไร
สาเหตุที่เจอบ่อยคือแอป LINE เป็นเวอร์ชันเก่า พื้นที่เครื่องใกล้เต็ม แคชหรือไฟล์ชั่วคราวของแอปมีปัญหา หรือระบบปฏิบัติการของเครื่องเก่าจนแอปเวอร์ชันใหม่รองรับไม่ดี ให้ไล่แก้ตามลำดับในบทความนี้ตั้งแต่ขั้นง่ายสุดคืออัปเดตแอปและรีสตาร์ตเครื่อง
ล้างแคช LINE แล้วแชตหายไหม
การล้างแคชไม่ลบข้อความแชตและบัญชีของคุณ แต่รูปหรือไฟล์ที่เคยเปิดดูอาจต้องโหลดใหม่ ส่วนการลบแอปแล้วลงใหม่เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ถ้าไม่ได้สำรองประวัติแชตไว้ก่อน ข้อความเก่าอาจกู้กลับมาไม่ได้ จึงควรสำรองก่อนทุกครั้ง
ต้องสำรองแชต LINE ก่อนลบแอปยังไง
เปิด LINE ไปที่การตั้งค่า เลือกแชต แล้วเลือกเมนูสำรองและกู้คืนประวัติการแชต iPhone จะสำรองไปที่ iCloud ส่วน Android จะสำรองไปที่ Google Drive ชื่อเมนูอาจต่างตามเวอร์ชันแอป และต้องรอจนขึ้นว่าสำรองเสร็จก่อนจึงค่อยลบแอป
LINE เปิดไม่ขึ้นเลย ค้างหน้าโลโก้ ทำยังไง
ให้ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ รีสตาร์ตเครื่อง ตรวจว่าอินเทอร์เน็ตใช้ได้ และเช็กว่าไม่ได้เป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ LINE เองโดยลองถามเพื่อนที่ใช้ LINE ว่าเปิดได้ไหม ถ้ายังไม่หายให้ล้างแคช อัปเดตแอป แล้วค่อยพิจารณาลงแอปใหม่หลังสำรองแชต
เครื่องเก่ามากแล้ว LINE เด้งตลอด ควรทำอะไร
เช็กว่าเครื่องยังอัปเดตระบบได้หรือไม่ และหน้าแอปใน App Store หรือ Google Play ระบุเวอร์ชันระบบขั้นต่ำที่ LINE รองรับอย่างไร ถ้าเครื่องต่ำกว่าเงื่อนไขหรือเหลือพื้นที่น้อยมาก การแก้ที่ตัวแอปอาจช่วยได้แค่ชั่วคราว ทางเลือกคือเคลียร์พื้นที่หรือพิจารณาเปลี่ยนเครื่อง