สแกนและลบมัลแวร์บน Windows ได้ฟรี 100% โดยไม่ต้องซื้อโปรแกรมเสริมเลย เพราะ Windows Security (Microsoft Defender) ที่ติดมากับเครื่องอยู่แล้วสแกนได้เต็มระบบและอัปเดตฐานข้อมูลไวรัสอัตโนมัติ ถ้าอยากเช็คซ้ำให้ชัวร์ขึ้นก็เสริมด้วยโปรแกรมสแกนตัวที่สองแบบฟรีได้อีกชั้น บทความนี้จะพาไล่ทีละขั้นตั้งแต่สังเกตอาการเครื่องติดมัลแวร์ สแกนด้วยเครื่องมือในตัว Windows ไปจนถึงสแกน Offline สำหรับมัลแวร์ดื้อที่ไล่ไม่ออกด้วยวิธีปกติ
มัลแวร์คืออะไร ต่างจากไวรัสยังไง
มัลแวร์ (Malware) คือคำเรียกรวมโปรแกรมที่ถูกสร้างมาเพื่อทำร้ายเครื่องหรือขโมยข้อมูล ครอบคลุมทั้ง ไวรัส (แพร่กระจายตัวเองไปติดไฟล์อื่น), โทรจัน (แฝงตัวมากับโปรแกรมที่ดูปกติ), สปายแวร์ (แอบเก็บข้อมูล/รหัสผ่าน), แรนซัมแวร์ (เข้ารหัสไฟล์เรียกค่าไถ่) และ แอดแวร์ (ยัดโฆษณาโดยไม่ขออนุญาต) พูดง่ายๆ คือ “ไวรัส” เป็นมัลแวร์ชนิดหนึ่งเท่านั้น ไม่ใช่คำเดียวกันทั้งหมด
สัญญาณเครื่องติดมัลแวร์ ก่อนเริ่มสแกน
เช็คอาการเหล่านี้ก่อนได้เลย ถ้าเจอตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไปแนะนำให้สแกนทันที:
- เครื่องช้าลงผิดปกติทั้งที่ไม่ได้เปิดโปรแกรมหนัก (ดูสาเหตุอื่นเพิ่มเติมได้ใน คอมช้า สาเหตุจริง 10 ข้อ)
- พัดลมทำงานหนัก เครื่องร้อน แม้ตอนไม่ได้ใช้งานเลย
- เบราว์เซอร์เปิดหน้าโฆษณา/พาไปเว็บแปลกๆ เอง หรือหน้าแรกถูกเปลี่ยนโดยไม่ได้สั่ง
- มีโปรแกรม/แถบเครื่องมือ (toolbar) ที่ไม่เคยติดตั้งโผล่ขึ้นมาเอง
- ไฟล์หายหรือเปิดไม่ได้ นามสกุลไฟล์เปลี่ยนไปเอง (สัญญาณแรนซัมแวร์)
- Task Manager แสดงโปรเซสแปลกใช้ CPU/เน็ตสูงตลอดเวลา
- โปรแกรมแอนตี้ไวรัสหรือ Windows Update ถูกปิดเองโดยไม่มีใครสั่ง
สแกนมัลแวร์ด้วย Windows Security ฟรี ทีละขั้น
Windows Security (ชื่อเดิม Windows Defender) เป็นโปรแกรมสแกนไวรัสที่ติดตั้งมากับ Windows 10/11 อยู่แล้ว เปิดใช้งานอัตโนมัติถ้าเครื่องไม่มีแอนตี้ไวรัสตัวอื่นติดตั้งอยู่ ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือจ่ายเงินเพิ่มเลย
วิธีสแกนแบบเต็มระบบ (Full scan)
- กด Start พิมพ์ “Windows Security” แล้วเปิดโปรแกรม
- เข้าเมนู Virus & threat protection
- กด Scan options เลือก Full scan แล้วกด Scan now
- รอจนสแกนครบทุกไฟล์ในเครื่อง (ใช้เวลานานกว่า Quick scan มาก ขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์และความเร็วดิสก์)
- ถ้าเจอภัยคุกคาม โปรแกรมจะขึ้นรายการให้เลือก Remove หรือ Quarantine (กักไว้ก่อน) ได้เลย
สแกน Offline scan เมื่อมัลแวร์ดื้อ ลบไม่ออกด้วยวิธีปกติ
มัลแวร์บางตัวฝังลึกจนโปรแกรมสแกนขณะ Windows เปิดใช้งานอยู่ลบไม่ได้ เพราะไฟล์กำลังถูกเรียกใช้งานค้างอยู่ ให้ใช้ Microsoft Defender Offline scan แทน วิธีคือเข้า Windows Security → Virus & threat protection → Scan options → เลือก Microsoft Defender Offline scan → กด Scan now เครื่องจะรีสตาร์ทเข้าสู่โหมดพิเศษนอกระบบปฏิบัติการปกติแล้วสแกนก่อนที่มัลแวร์จะมีโอกาสทำงาน วิธีนี้จับมัลแวร์ที่ซ่อนตัวเก่งได้ดีกว่าสแกนปกติ
เสริมด้วย Malwarebytes ฟรี สแกนซ้ำเป็นความเห็นที่สอง
แม้ Windows Security จะเพียงพอสำหรับใช้งานทั่วไป แต่การสแกนซ้ำด้วยเครื่องมือคนละยี่ห้อช่วยจับมัลแวร์บางชนิดที่หลุดรอดตัวแรกได้ Malwarebytes เวอร์ชันฟรีเน้นสแกนหามัลแวร์/สปายแวร์/แอดแวร์เฉพาะทาง ใช้งานได้โดยไม่ต้องจ่ายเงิน (ฟีเจอร์ป้องกันแบบเรียลไทม์เป็นของเวอร์ชันเสียเงิน แต่การสแกนแบบสั่งเองใช้ฟรีได้เต็มที่)
- ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บทางการของ Malwarebytes เท่านั้น (หลีกเลี่ยงเว็บดาวน์โหลดโปรแกรมที่ไม่รู้จัก เพราะเป็นแหล่งแพร่มัลแวร์ปลอมที่พบบ่อยที่สุด)
- ติดตั้งแล้วเปิดโปรแกรม เลือกใช้งานแบบ Free ตอนที่ระบบถามให้อัปเกรดเป็นแบบเสียเงิน
- กด Scan แล้วรอจนสแกนเสร็จ
- ถ้าเจอรายการ ให้เลือก Quarantine ทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทเครื่องตามที่โปรแกรมแจ้ง
| เครื่องมือ | ค่าใช้จ่าย | จุดเด่น | ข้อจำกัด |
|---|---|---|---|
| Windows Security | ฟรี ติดมากับเครื่อง | ป้องกันเรียลไทม์ตลอดเวลา อัปเดตฐานข้อมูลอัตโนมัติ ไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม | ด่านเดียวอาจพลาดมัลแวร์เฉพาะทางบางชนิด |
| Malwarebytes (Free) | ฟรีสำหรับสแกนสั่งเอง | เก่งเรื่องสปายแวร์/แอดแวร์ ใช้เป็นความเห็นที่สองได้ดี | เวอร์ชันฟรีไม่มีป้องกันเรียลไทม์ ต้องสั่งสแกนเอง |
| Microsoft Defender Offline scan | ฟรี (ในตัว Windows Security) | จับมัลแวร์ฝังลึกที่สแกนปกติเอาไม่ออก | ต้องรีสตาร์ทเครื่องเข้าโหมดพิเศษ ใช้เวลานานกว่า |
ประเภทมัลแวร์ที่พบบ่อยและอาการเด่น
รู้จักลักษณะคร่าวๆ ของแต่ละประเภทช่วยให้ประเมินความเสี่ยงได้เร็วขึ้นตอนเจออาการผิดปกติ:
| ประเภท | อาการเด่น | ความเสี่ยงหลัก |
|---|---|---|
| ไวรัส (Virus) | แพร่กระจายไปติดไฟล์อื่นในเครื่อง เครื่องช้าลง | ไฟล์เสียหาย ระบบทำงานผิดปกติ |
| โทรจัน (Trojan) | แฝงมากับไฟล์ที่ดูปกติ เปิดช่องให้คนนอกเข้าเครื่องได้ | ข้อมูลรั่วไหล เครื่องถูกควบคุมระยะไกล |
| สปายแวร์ (Spyware) | แอบบันทึกการพิมพ์/หน้าจอ ส่งข้อมูลออกไปเงียบๆ | รหัสผ่าน/ข้อมูลบัญชีธนาคารหลุด |
| แรนซัมแวร์ (Ransomware) | ไฟล์เปิดไม่ได้ นามสกุลเปลี่ยน มีข้อความเรียกค่าไถ่ | ข้อมูลทั้งเครื่องเข้าถึงไม่ได้ถ้าไม่มีสำรอง |
| แอดแวร์ (Adware) | โฆษณาผุดถี่ผิดปกติ เบราว์เซอร์ถูกเปลี่ยนหน้าแรก | รบกวนการใช้งาน เสี่ยงพาไปเว็บอันตรายต่อ |
หลังลบมัลแวร์แล้วต้องทำอะไรต่อ
ลบมัลแวร์ออกไปแล้วยังไม่จบแค่นั้น เพราะบางตัวอาจขโมยข้อมูลไปก่อนถูกลบแล้ว:
- เปลี่ยนรหัสผ่านสำคัญทันที โดยเฉพาะอีเมล บัญชีธนาคาร โซเชียลมีเดีย เปลี่ยนจากเครื่องอื่นที่มั่นใจว่าปลอดภัยถ้าเป็นไปได้
- ตรวจสอบส่วนขยาย (extension) ในเบราว์เซอร์ ลบตัวที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่ได้ติดตั้งเอง
- อัปเดต Windows และโปรแกรมทุกตัวให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพราะมัลแวร์มักใช้ช่องโหว่ของเวอร์ชันเก่า
- สแกนซ้ำอีกรอบด้วยเครื่องมือทั้งสองตัวเพื่อยืนยันว่าไม่มีมัลแวร์หลงเหลือ
- ถ้าสงสัยว่าข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารถูกขโมย ให้ติดต่อธนาคารตรวจสอบความเคลื่อนไหวผิดปกติทันที
วิธีป้องกันไม่ให้ติดมัลแวร์ซ้ำ
- เปิด Windows Update อัตโนมัติไว้เสมอ อย่ากดเลื่อนอัปเดตค้างนานๆ
- ดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บทางการหรือ Microsoft Store เท่านั้น หลีกเลี่ยงเว็บแคร็ก/คีย์เจน ซึ่งเป็นแหล่งแพร่มัลแวร์อันดับต้นๆ (อ่านเพิ่มเรื่องความเสี่ยงของ Windows เถื่อนได้ที่ วิธีเช็ค Windows แท้หรือเถื่อน)
- อย่าเปิดไฟล์แนบหรือลิงก์จากอีเมล/ข้อความที่ไม่รู้จักแหล่งที่มา
- ตั้งค่าเราเตอร์และเครือข่ายในบ้านให้ปลอดภัยด้วย เพราะมัลแวร์บางตัวแพร่ผ่านอุปกรณ์อื่นในวงเน็ตเดียวกัน (ดูขั้นตอนได้ใน ตั้งค่าเราเตอร์ให้ปลอดภัย 8 ข้อ)
- สำรองข้อมูลสำคัญไว้นอกเครื่องเป็นประจำ (ฮาร์ดดิสก์แยก หรือคลาวด์) ป้องกันความเสียหายถ้าโดนแรนซัมแวร์
- เปิด Windows Security ให้ทำงานตลอดเวลา อย่าปิดการป้องกันเรียลไทม์เองแม้ชั่วคราว
คำถามที่พบบ่อย
Windows Security สแกนมัลแวร์ได้จริงไหม ต้องซื้อโปรแกรมเสริมไหม
ได้จริง Windows Security เป็นแอนตี้ไวรัสเต็มรูปแบบที่ผ่านการทดสอบมาตรฐานอุตสาหกรรม ใช้งานได้ฟรีตลอดชีพเพราะติดมากับ Windows ไม่จำเป็นต้องซื้อโปรแกรมเสริมสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป เว้นแต่ต้องการฟีเจอร์เฉพาะทาง เช่น VPN หรือจัดการอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน
สแกนแล้วเจอมัลแวร์ แต่ลบไม่ได้ต้องทำยังไง
ให้ลองใช้ Microsoft Defender Offline scan ก่อน เพราะมัลแวร์ที่กำลังทำงานอยู่ในระบบปกติมักลบตัวเองไม่ได้ ถ้ายังไม่หายให้ลองบูตเข้า Safe Mode แล้วสแกนซ้ำ เพราะโหมดนี้จะไม่โหลดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น รวมถึงมัลแวร์บางตัวไปด้วย
มัลแวร์ต่างจากไวรัสยังไง
มัลแวร์คือคำเรียกรวมโปรแกรมอันตรายทุกชนิด ส่วนไวรัสเป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่มีความสามารถแพร่กระจายตัวเองไปติดไฟล์อื่น พูดง่ายๆ ไวรัสคือมัลแวร์ชนิดหนึ่ง แต่มัลแวร์ไม่ได้มีแค่ไวรัสอย่างเดียว
สแกนมัลแวร์บ่อยแค่ไหนถึงพอ
ถ้าเปิด Windows Security ป้องกันเรียลไทม์ไว้ตลอดเวลาอยู่แล้ว การสแกน Full scan เดือนละครั้งก็เพียงพอสำหรับการใช้งานทั่วไป แต่ถ้าเพิ่งดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งไม่แน่ใจ หรือเริ่มสังเกตอาการผิดปกติ ควรสแกนทันทีโดยไม่ต้องรอรอบ
หลังลบมัลแวร์แล้วต้องเปลี่ยนรหัสผ่านไหม
ควรเปลี่ยน โดยเฉพาะถ้ามัลแวร์ที่เจอเป็นประเภทสปายแวร์หรือโทรจันที่มีความสามารถขโมยข้อมูล เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีสำคัญ เช่น อีเมลและธนาคาร จากเครื่องอื่นที่มั่นใจว่าปลอดภัยจะดีที่สุด
อัปเดตข้อมูล 22 กันยายน 2026